Bằng cách truy cập và sử dụng nền tảng ega72, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản.
ega72 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Tài khoản vi phạm sẽ bị khóa ngay lập tức và số dư có thể bị tịch thu theo quy định.
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản ega72 duy nhất. Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng.
Chỉ được nạp tiền từ tài khoản thanh toán mang tên chính chủ. Nghiêm cấm sử dụng phương thức thanh toán của bên thứ ba hoặc nguồn tiền bất hợp pháp.
Tất cả khuyến mãi tại ega72 đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể trước khi rút tiền. Đọc kỹ điều kiện từng chương trình trước khi nhận.
Nghiêm cấm sử dụng bot, script tự động, phần mềm gian lận hoặc bất kỳ công nghệ nào nhằm can thiệp vào kết quả game hoặc tạo lợi thế bất hợp pháp.
Trong các tranh chấp liên quan đến kết quả game, lỗi kỹ thuật hoặc vi phạm điều khoản — quyết định cuối cùng của ega72 được coi là chung thẩm và ràng buộc.
Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa ega72 ("Chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi truy cập và sử dụng các dịch vụ tại ega72.club. Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ega72, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Trong Điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ ega72, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
Yêu cầu tuổi tối thiểu: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. ega72 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
ega72 có quyền yêu cầu cung cấp giấy tờ xác minh danh tính và độ tuổi bất kỳ lúc nào. Thành viên từ chối cung cấp thông tin xác minh theo yêu cầu có thể bị đình chỉ tài khoản cho đến khi hoàn tất xác minh.
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản ega72 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi, lách hạn mức cược hoặc bất kỳ lý do nào khác đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc hủy toàn bộ các tài khoản liên quan.
Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực 2 bước. ega72 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía người dùng. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ ega72.
ega72 có quyền yêu cầu Thành viên hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) trước khi cho phép rút tiền lần đầu hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: chứng minh nhân dân/căn cước công dân, bằng lái xe hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
ega72 chấp nhận nạp và rút tiền qua các phương thức sau: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng nội địa khác) và tiền kỹ thuật số USDT. Danh sách phương thức có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
Tiền nạp vào tài khoản ega72 không được bảo đảm bởi bất kỳ tổ chức bảo hiểm tiền gửi nào. Chỉ nạp số tiền trong giới hạn ngân sách giải trí mà bạn sẵn sàng chấp nhận rủi ro.
Để tham gia cá cược tại ega72, Thành viên phải có số dư tài khoản đủ để thực hiện cược. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể sử dụng để rút tiền trực tiếp nhưng có thể dùng để tiếp tục cá cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi.
Tất cả kết quả game tại ega72 được tạo ra bởi Bộ sinh số ngẫu nhiên (Random Number Generator — RNG) được chứng nhận bởi các tổ chức kiểm định độc lập, hoặc thực hiện bởi dealer người thật trong điều kiện được giám sát chặt chẽ đối với các game Live Casino. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) lý thuyết của từng game được công bố tại trang mô tả game tương ứng.
Kết quả game được hệ thống ghi nhận và lưu trữ là cơ sở pháp lý chính thức để giải quyết tranh chấp. Trong trường hợp có sai lệch giữa kết quả hiển thị trên màn hình và kết quả được ghi nhận tại máy chủ do lỗi kỹ thuật, kết quả trên máy chủ sẽ được sử dụng. ega72 có toàn quyền điều tra và đưa ra phán quyết cuối cùng đối với mọi tranh chấp.
Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra làm ảnh hưởng đến kết quả game, ega72 có quyền hủy ván game đó và hoàn lại tiền cược cho Thành viên. Tiền thắng từ ván game bị lỗi sẽ không được chi trả.
Tất cả các chương trình khuyến mãi tại ega72 đều tuân theo nguyên tắc chung sau, ngoại trừ có điều khoản riêng biệt được nêu rõ trong từng chương trình:
Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ ega72:
Vi phạm nghiêm trọng — có thể dẫn đến khóa tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư:
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ega72 không chịu trách nhiệm đối với:
ega72 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này; nghi ngờ hoạt động gian lận hoặc rửa tiền; không hoàn tất xác minh danh tính theo yêu cầu; hoặc theo lệnh của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do vi phạm, ega72 có quyền giữ lại toàn bộ hoặc một phần số dư để bù đắp thiệt hại theo mức độ vi phạm. Nếu tài khoản bị đóng theo yêu cầu của Thành viên và không có vi phạm nào, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.
Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ ega72 qua Live Chat hoặc email [email protected]. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 48 giờ làm việc.
ega72 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho Thành viên qua email hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 07 ngày trước khi có hiệu lực, trừ khi thay đổi là bắt buộc theo yêu cầu pháp lý và cần hiệu lực ngay lập tức.
Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày Điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự đồng ý với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, Thành viên cần ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý áp dụng cho nền tảng dịch vụ trực tuyến quốc tế phục vụ người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có tranh chấp giữa Thành viên và ega72 liên quan đến nội dung Điều khoản hoặc việc thực hiện dịch vụ, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước khi áp dụng các biện pháp pháp lý khác.
Để khởi kiện tranh chấp chính thức, Thành viên cần gửi thông báo tranh chấp bằng văn bản qua email [email protected] với tiêu đề [TRANH CHẤP CHÍNH THỨC]. ega72 cam kết phản hồi trong vòng 10 ngày làm việc kể từ ngày nhận được thông báo.
Nếu bạn có câu hỏi về Điều khoản này hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, vui lòng liên hệ đội ngũ ega72 qua các kênh sau:
Toàn bộ giao tiếp hỗ trợ đều được thực hiện bằng tiếng Việt. Đội ngũ hỗ trợ ega72 hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, không nghỉ lễ Tết.
Đăng ký miễn phí — nạp tiền qua MoMo, ZaloPay trong 2 phút và bắt đầu trải nghiệm